알뜰폰 아이즈 모바일 번호 이동시 회사의 실수?

2025.04.

 

 

알뜰폰으로 번호이동을 했는데 통신사에서 엉뚱한 요금제로 신청이 되었다.

 

서브폰이어서 비싼 요금제가 필요하지 않아서 저렴한 요금제를 찾다가 보니 알뜰폰 업체 중에서 모나가 눈에 띄었다. 그런데 유심칩 요금이 8,800원이다. 다른 곳은 무료이거나 5,500원인데.

 

그래서 차선으로 이 아이즈 모바일 중에서 SKT 계열 요금제를 골랐다.

100분, 5GB, 문자 50건에 한달 1,900원이었다.

 

 

그런데 실제로 받고 보니 KT유심이었다.

혹시나 하고 아이즈 모바일의 홈페이지에 들어가 보니 KT계열로 신청한 것으로 나와 있었다.

100분, 5GB, 문자 150건에 한달 2,530원이었다.

이름도 비슷하고, 상품구성도 비슷하다.

어떻게 된 것일까 홈페이지에서 다시 클릭해 보니 SKT요금제를 클릭하면 KT요금제 가입신청 페이지로 넘어가는 것이었다.

담당자가 링크를 잘못 연결한 것이다.

 

 

그런데 셀프개통까지 다 해 버렸고,

금액도 크게 차이나지 않았고, 

이것을 입증하기도 쉽지 않고 무엇보다 회사가 인정할 것 같지 않았다.

 

그냥 그대로 쓰기로 했다.

 

 

 

궁금한 게 있었는데 

알뜰폰들의 고객센터는 악명이 높아서 감히 전화할 생각을 하지 못해서 바로 홈페이지의 채팅창으로 물었다.

부가통화는 기본 제공되는 음성통화량에서 1.66배로 차감한다는 것이었다.

그나마 따로 요금을 징수하지는 않아서 다행이다.