2023.01.
2022년 봄에 KB국민카드에서 위글위글첵첵 체크카드를 발급받아서 잘 쓰다가 이제는 필요가 없게 되어서 해지를 하게 되었다.
월요일이 아니긴 해도 오전 11시가 넘어서 KB국민카드 고객센터의 상담사를 통해 해지하려니 몇 분 기다려야 했다.
기다리는 것이 싫거나 주말이라면 차라리 KB국민카드 어플을 깔아서 해지하면 될 것 같기는 하다.
아래는 고객센터에 전화해서 카드 해지하는 프로세스 ~ (2023년 1월 현재)
고객센터 전화번호 1588-1688
1 (개인)
2 (버튼식)
카드번호# 또는 등록된 휴대폰번호#
비밀번호
0 바로 연결(오래걸릴 것 같고 전화로 해지하려면 1번 눌러서 나중에 상담원이 전화주는 걸로 선택해도 될 것 같다, 근데 언제 전화 줄 지 모르기도 하고, 회의 등 일하다가 받기 곤란한 경우가 있을 수도 있겠다)
비밀번호를 잊어버려서 휴대폰 본인인증 절차를 거쳐야 했다.
고객센터 직원은 친절했다.
다만 기침을 자주 해서 안 됐다는 생각이 들었다.
말하는 직업이라 애로가 있을 것 같다.
얼른 나으세요 ~
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